Jak nawiązywać skuteczne relacje biznesowe

Cena: 29,00 zł

Zaloguj się

Rosnąca konkurencja na rynku sprawia, że prowadząc biznes, musimy zadbać dziś nie tylko o jakość produktu, ale także o właściwe relacje z klientem. Potrzebujemy również wiedzieć, w jaki sposób znaleźć klienta, który byłby zainteresowany naszą usługą lub produktem i co zrobić, by to zainteresowanie podtrzymać tak, by klient odszedł zadowolony i wrócił, polecając nas przedtem innym?

Młodzież w szkołach ponadpodstawowych już niedługo zacznie podbój rynku pracy – właśnie z myślą o nich napisana została ta publikacja! Zdecydowana większość z nich w codziennej pracy będzie kontaktować się z ludźmi, a część założy własną firmę. W ramach doradztwa zawodowego możemy już dziś uświadomić im, co powinni zrobić, by rozwijać umiejętności potrzebne do budowania relacji biznesowych krok po kroku, a także do pracy z tzw. wymagającym klientem.

Patroni

„Nawiązywanie relacji biznesowych” to publikacja, dzięki której uczniowie szkół ponadpodstawowych przyswoją sobie podstawowe zasady komunikowania się z klientem – również tym „trudnym”, dowiedzą się, w jaki sposób pozyskać, a następnie utrzymać wartościowe kontakty. Dzięki temu uczniowie z większą świadomością biznesową wkroczą za kilka lat na rynek pracy.

Z tej publikacji dowiesz się:

  • Czym są relacje biznesowe i w jaki sposób efektywnie je budować?
  • Jakie korzyści mogą płynąć z relacji biznesowych, które nawiązujemy?
  • W jaki sposób budować sieć kontaktów w taki sposób, by znaleźć pożądaną pracę, a następnie rozpocząć ją z bazą klientów?
  • Co może nam przeszkodzić w budowaniu konkretnych i jakościowych relacji?
  • Jak wygląda sfera dystansu przy poszczególnych strefach społecznych i o czym nam ona komunikuje?
  • Jakie czynniki mogą być przeszkodą w budowaniu relacji z klientem?
  • Czym jest parafraza i w jaki sposób możemy ją stosować?
  • Czym się różni „Komunikat Ja” od „Komunikatu Ty” i który z nich jest istotnym elementem dobrej relacji?
  • Jak możemy sobie poradzić w tzw. trudnej relacji, gdy rozmowy z klientem są bardziej skomplikowane?